Plataforma de Reservas

 

Gestión y control de tus campañas

Automatización de gestión de reservas

Nuestros servicios de numeración telefónica 807 y de SMSs, junto con las más avanzadas herramientas de gestión y control de campañas, te permitirán desarrollar acciones promocionales de reserva de productos en medios de comunicación, según cada necesidad.

 Reservas automáticas por Voz y SMS: El usuario solo tendrá que identificar el medio y la campaña y se le asignará un código de reserva.

 Reservas con agente telefónico: Los agentes de tu call center podrán gestionar y dar de alta nuevas reservas desde el panel on-line.

Configuración de la campaña según la forma de entrega: Códigos de centros, Oficinas de Correos, entrega a domicilio.

 Panel Web: Visualización de reservas generadas por medio, producto, origen, centro de recogida y estadísticas de tráfico.

 Segmenta y envía SMS a tus clientes:  Sms informativos, avisos de recogida, avisos de próximos envíos, recordatorios…

Identifica y/o modifica el estado de cada una de las reservas: producto recogido, producto enviado, producto recogido, cliente avisado por sms…

 Reservas especiales: Genera reservas e identifica a clientes con condiciones especiales (suscriptores, miembros de clubs…) para la entrega.

Gestión de Incidencias: Registra incidencias asociadas a cada una de las reservas, para su posterior gestión.

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